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达美航空重新定义“旅程娱乐”,为乘客创新出行体验

你可曾在飞机上看电影看得泪流满面?尤其是那些原本并不催泪的影片?在飞机上更容易流泪是有原因的。相关研究表明,人们在飞行时会进入一种高度情绪化状态--容易陷入沉思,悲伤情绪也容易被放大。达美航空的研究表明,娱乐节目在帮助旅客缓解紧绷情绪方面发挥着重要作用。

鉴于此,美国达美航空公司(纽交所:DAL)作为全球配备最多机上椅背娱乐系统、以及最先提供机上免费流媒体内容和免费即时通讯服务的领先航司,携手其合作伙伴及全资所有的初创公司"达美飞行产品"(Delta Flight Products),继续加大对娱乐系统的投资力度。

达美首席市场与传播官Tim Mapes表示:"我们的研究表明,乘客真心喜欢娱乐节目,将其视为绝佳的飞行减压方式。这促使我们持续增强在娱乐影音系统方面的竞争优势,并继续通过'达美飞行产品'这一内部初创公司提升我们在这一领域的技术专长。这些努力让我们不断探寻旅程娱乐的未来,让引人入胜的娱乐节目不只限于飞行途中,而是贯穿于整个旅程。"

如需在CES 2020展会上亲身体验达美航空引人入胜的旅程娱乐节目,可移步达美航空展位(中央展厅14035号)。

达美飞行产品公司重新定义未来"旅程娱乐"

达美航空预见的"旅程娱乐"未来图景,是在客户的旅行全程免费提供引人入胜的节目,不只局限于飞行途中。设想您身处一个无缝互联的世界,在办理完登机手续后,取出移动设备点击Fly Delta应用程序的"数字礼宾服务",即可观看各类影音节目;登机后,您可以使用椅背娱乐系统继续观赏方才未看完的精彩节目。

达美航空敢于构想"旅程娱乐"的新时代,得益于2016年创立的"达美飞行产品" 公司(Delta Flight Products,以下简称DFP)。该初创公司是达美航空内部的一个强大团队,您也许从未听说过,但它值得您去了解。

DFP专注于达美客机内饰最为复杂的部分,使达美航空能游刃有余地为客户创造顶级体验,比如达美空客A220、 A330-900和改装的波音767-400客机上运行的开创性的无线机上娱乐系统。这一业界首创的系统基于最先进的灵活架构,可以在更短的时间、更便捷地向平台添加新特性和新功能。

DFP创立时仅有10名员工,现在已发展为由300余名专家组成的团队,致力于将旅程娱乐的梦想变为现实。

试点新功能--致意未来

今年,达美航空将在旅程娱乐的梦想征程上迈出第一步--试点"纵享按钮"等新功能,使乘客可以惬意放松、不间断地观看他们最喜爱的新剧的全季内容。

对于注重个性化体验的乘客,达美航空将试点推出"特别推荐"功能,依据乘客之前的观影历史推荐定制化内容。

达美航空还将在特定长途航班的经济舱试点"请勿打扰"或"餐食服务时请叫醒我"等功能。

在业界率先与ReFrame建立合作伙伴关系,扩大多元化娱乐节目内容

作为全球化航企的达美航空,始终以寻求多元化、公平性和提升弱势群体比例为目标。作为这一战略的组成部分,达美航空将在业界率先使用其专用机上频道,聚焦"ReFrame印章标准"的影片和剧集。拥有ReFrame印章,标志着该长片在八项重要制作领域的四项中有"自我认定为女性"的人员参与,包括编剧、导演、制片人、主演、联合主演、配音、部门负责人以及技术人员。

ReFrame联合创始人Keri Putnam、Cathy Schulman表示:"与达美航空共同颂扬女性参与制作的影视节目,令我们非常振奋。我们相信,世界各地的艺术家们创作的反映多元化视角、具有震撼力的故事,将开拓我们的视野并促进有意义的对话,使我们的心更加紧密地连接。"

达美机上专用频道将在今年2月首映多部ReFrame印章影视剧,并将在2020年持续收录ReFrame新片,不断扩大片库。

达美还将向ReFrame捐款10万美元,为其 Film Finishing Fund、Crystal & Lucy Awards等多个项目提供支持。此外,达美每年会向女性电影人组织(Women in Film)提供12.5万美元的实物捐赠。