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FCM推出Marketplace旅游内容门户

Marketplace虚拟门户现已上线, 汇集了FCM Travel Solutions差旅管理公司的庞大专属资源以及特别协商的机票票价、酒店房价、汽车租赁和火车票预订选择。这项举措进一步巩固了FCM的服务方针,能够给予客户公司全球网络多渠道的线上和线下资源,提供最大范围的差旅内容选择。

FCM拥有旅游业最大的内容团队之一,由500多名国际旅游采购专家组成,而这也是Marketplace的关键推动力。每个团队成员均拥有至少10年的供应商协商经验,且各司其职,能够妥善维系供应商关系。从飞机、酒店到火车等领域, 无一不面面俱到。该团队充分利用FCM母公司Flight Centre Travel Group的国际地位,其中包括集团的110亿机票业务收入和500万火车票交易额,以确保客户能够获得最优节本机会,并可根据其旅行计划量身定制内容。

亚洲区常务总裁Bertrand Saillet表示:"了解并熟知客户的想法,及时在旅游生态系统中满足他们的这些需求,才是我们成功的关键。亚洲是一个分散的市场,而我们了解这个市场错综复杂的B2B2C 销售周期。"由于市场新进者和线上旅行社造成的市场扰乱,其分销环境面临的挑战不断增加,企业发现它们每天都是在与成本以及旗下旅游计划的复杂性进行角力。"

丰富多样的旅游内容让客户轻松省心

作为团队交涉力量的成果,FCM客户可以获得来自97个国家的420家合作航空公司、112家国际铁路供应商和汽车租赁商的专属价格。通过FCM采购团队的专业技能和专业旅游顾问团队的双管齐下,使得FCM客户全球旅游计划的机票费用平均节约12%。而在酒店方面,Marketplace提供2000万个房价选择,其中包含全球65万家酒店500万个协议房价和全球60个酒店品牌旗下230万个专属促销房价。FCM客户可以通过任一旅游管理公司的线上和线下预订渠道轻松对这一丰富多样的旅游内容进行筛选。东南亚和香港区运营总监 Vicki Parris 解释道:"FCM团队成员均拥有独特资质,无论客户是差旅者、差旅预订者或差旅项目经理,都能满足他们的各种需求,同时建立信任和声誉。 我们了解他们的需求, 致力于以最透明的方式提供方方面面的旅游内容,让企业随心使用。旅游内容之庞大和选择之多样,往往会让企业客户无从下手。"

Parris总结道:"Marketplace全面整合了所有内容,可让客户完全获取FCM全球范围内的丰富专属内容,帮助他们提升效率和便捷程度。通过Marketplace,差旅采购员能够确保获得最佳价值、范围最广的航空内容选择、酒店房价和跨渠道的平价服务等等,从而为他们的旅游计划节约成本并实现投资回报。同时,他们还能够为其差旅者提供多样化选择,随时掌握和跟踪所有预订的相关数据,从而履行谨慎义务。