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December 15, 2017

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近日,由《M&C China商旅圈》杂志主办的"2017MICE精英荟"沙龙活动于北京日出东方凯宾斯基酒店&雁栖岛举行。这是《M&C China商旅圈》杂志首次举办此类沙龙活动,包括华远会奖、中旅会奖、大新华会展等MICE旅行社和企业买家在内的14名代表(其中75%为企业买家)莅临。此次活动得到洛杉矶会议及旅游局、公主邮轮、北京日出东方凯宾斯基酒店&雁栖岛的大力支持。

"MICE精英荟"沙龙活动旨在为会奖行业买家搭建交流互动与分享洞见的平台,沙龙专门设置了"会奖创意的商业力"和"目的地营销秘笈"两场座谈,通过轻松的对话形式,让参会者更加灵活地对接资源,分享新观点与实操经验。

会上,洛杉矶旅游局中国会奖&目的地酒店销售总监余美妙与参会嘉宾分享了一场由洛杉矶旅游局发起的、洛杉矶居民自发组织的"洛杉矶欢迎您"的特别活动,也传达了洛杉矶这座城市的热情好客。洛杉矶一年有超过200天的日照时间,还有很多中国餐馆、超过70家的中国地接社、500多位中文导游、超过10万个房间,并且预计2020年之前再增加1万个房间。如今,洛杉矶打造了越老越多适合举办会奖活动的场地,也拥有多家新开业的酒店。例如,在好莱坞高地中心的杜比剧院就非常适合组织会议,目前中国已经有3家企业在此举办过活动。"我们希望将客户的需求与我们的资源相结合,打造更多有特色的行程。"余美妙说。

公主邮轮中国区销售经理杨盛表示,"我希望能实实在在地帮助大家挑选一条好船。"目前,其在中国母港运营的盛世公主号就有很多优势卖点:超过80%的舱型是阳台舱;所有免税店的商品均由嘉年华集团直接采购,保证最低价格,如果游客购买后觉得有质量问题,可以拨打公主邮轮400电话,会有售后人员帮助退款。此外,北京日出东方凯宾斯基酒店&雁栖岛驻店经理周容也与各位买家分享了酒店和雁栖岛的特色。

会上,包括旅行社和企业买家在内的14位代表共同探讨了会奖市场的发展趋势、亮点、痛点等话题,并就目的地营销和会奖创意进行了深入的探讨。

目的地营销

中国医药集团部门总经理沈长辉:

医药行业的客户主要是医生,他们的要求与直销公司有差异,大多并不推崇大张旗鼓的活动,人数也不会像上千人团队那么多。对目的地而言,医生更喜欢比较新奇的、没去过的目的地,所以如何通过奖励旅游让他们感受到平常感受不到的东西尤为重要。

大新华会展控股有限公司副总经理韩明华:

选择目的地的时候主要会考虑前中后三方面因素。在前期,会主要考虑目的地大交通的问题,例如航班进出、场馆容纳、会场周边交通等都要达到要求。在中期,核心在于会场场馆和设施方面的问题,如何呈现预定的创意。在后期,会有提前考察游览的需求,其中对安全性的考虑比较多。

特斯拉亚太区差旅经理 周迟:

我们在选择目的地的时候主要考虑两方面,一是有独特的场馆,二是与科技的体验。特斯拉与传统的车企的定位不同,它是互联网衍生出的新型产品,所以我们不太参加传统的车展,而是会结合与科技相关的因素,选择有当地特色的场地。汽车行业的会奖活动也在转型,我们更关心年轻人关心什么,以及有哪些科技手段可以融入到会议中,例如人脸识别签到系统和 AR的独特体验。

马石油贸易(中国)有限公司北京分公司采购经理 张寸然:

石化行业对于安全的考虑非常高,如果企业在组织会奖活动时有过伤亡事件会对企业影响很大。如今我们在选择目的地时候的挑战越来越大,技术能力的权重也越来越大,新奇特目的地,以及自己出行无法体验的行程越来越被看重。

京东大客户市场部市场活动总监 樊利峰:

目前京东在国内有15万员工,出境组织会奖旅游的需求很大,可以分为两方面:一方面是奖励自己的员工,例如在双11、 618大促中表现优秀的员工,每年大概会有30-40场,每场百人左右;另一方面是京东商旅MICE平台上,为商家推广产品。在选择目的地时候,时间、距离和签证因素都是我们很重视的。除常规的安全、价格等原因,因为京东也是科技公司,所以如今也在考虑除了旅游观光和购物外,如何将旅行增加科技感。

会奖创意

中通无限(北京)科技有限公司商务拓展部总监 徐吉利:

我们曾经尝试过用全息投影表现舞台演出,因为像小提琴等演出方式已经都用烂了。利用全息投影的技术,通过一个演员,或者一个演员都不需要,就能打造全场景的舞台效果,这是一个很好的体验,未来主要考虑如何把这些科技融入到整体的创意当中。

中旅国际会议展览有限公司资源采购部总监 王晓蕊:

会议最重要的是安全。坦白讲,我们希望甲方多增加一些预算,因为好的创意有时是需要多一点预算才能呈现的。好的会奖资源和供应商结合在一起才能创造出好的活动,选择供应商时候会以安全为第一因素,选择最靠谱的,而并非只看价格。我们曾经在迪拜做过一场400多人的活动,赶上了沙尘暴,我们迅速组织全部人员撤离 ,保障了大家的安全,所以我认为其实安全是最重要的。如果客户有自己的相反和创意,我们一定会想尽办法的,一方面帮客人节约成本,一方面帮客人实现想法。

特斯拉亚太区差旅经理 周迟:

可以分为三个层次来讲。第一,特斯拉不想复制以前车企做活动的方式,而想走出自己的新形式。例如在场地方面,从最开始在会议室开会,演变成在泳池、咖啡厅等场地,或者在游船、邮轮等场地,我们在寻求创新。第二,在会议形式上要有所转变,例如不再通过传统的开会形式,而是通过游戏、拓展等方式达到开会效果。第三,会议理念要有颠覆效果。例如曾经在旧金山的艺术馆里与一家AR公司合作做过一场活动,没有PPT和演讲,而是让参会者以游戏的形式串联特斯拉的发展历程,沉浸在会议氛围中。虽然在技术方面的投入增加了一些成本,但因为也减少了场地方面的费用,所以整体的费用并没有增加。

《M&C China商旅圈》2011年创刊,全力关注中国MICE市场,是中国旅游行业领先B2B媒体品牌及信息与营销解决方案提供商。作为Northstar旅游集团旗下会议集团在中国区的重要品牌,与美国版的M&C、Successful Meetings、Incentive、Meeting News,以及亚洲版M&C Asia,共同组成M&C品牌,并致力于通过专业的内容及全方位平台更好地服务中国MICE市场。

Northstar旅游集团中国区出版人张骞女士表示,今后,《M&C China商旅圈》将更多地举办此类活动,为中国会奖行业的发展助力。