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by 王新胜 林伊 | December 31, 2018

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龚洁 BCD集团供应商管理

如今,"预算越来越少,服务需求越来越多"确实是MICE行业的一个问题,但同时从积极的方面来看这也催生了一些新技术的发展,在很多可简化的程序上就可以使用线上的方法来做。例如在寻源方面,其实原始的操作就是根据需求来让员工一个个的去落实采购,如今在几个大方面都可以在网上直接解决,包括酒店直采、目的地用车和机票问题。在消极方面来看,旅行社的一些生存空间被挤压,因为线上方式成熟后,很多旅行社可提供的资源就越来越少了,甚至只剩一些人力提供了,包括服务于从头至尾的跟单和结算。随之,未来整个MICE行业也可能会有所改变,一些专门提供人力和垫资,收取服务费的旅行社可能会越来越多。

境外旅游局是一个很好的整合资源的机构,因为任何一个跨国公司或者地接社都无法具备全面的资源,而旅游局可以将丰富的资源很好的整合在一起,并帮助去审核一些合格的供应商,让企业不再毫无头绪地去找当地地接社,而是可以直接找到想要的供应商。作为非盈利机构,旅游局其实是非常受到企业买家和旅行社信任的,因为他们审核出的供应商应该达到两个标准,一是质量有保障的,二是中间无其他利益的。

其实在寻找当地地接社的时候,能帮企业"省心"就是最重要的标准。而那些被淘汰的地接社,或因为不够专业,或因为价格过高。随着MICE市场的不断发展,企业买家的要求只会越来越高,例如在医药行业,全国的医药公司很多,但是真正的医学专家却很少,当公司的会议活动请来这些专家时,就一定会把他们视为座上宾客,一再嘱咐旅行社要照顾好这些专家。如今与国际上相比,国内的会奖产品越来越多,价格也相对便宜,例如在今年的IBTM展会上就看到很多新兴的国内品牌。在产品质量相同的情况下,国内品牌的价格更优一些,对于采购来讲每年都会有一个花销的指标,在同等硬件质量下,就会考虑服务和价格的差异。

我们几乎每个月都会有大小会议和活动,其中80%是在国内的,在国内活动方面,多集中在北上广,因为它们的酒店资源比较好,此外成都和重庆也成为新兴热门目的地,它们交通方便,承载量和服务质量较有保证,周边辐射也不错。在境外方面,之前举办活动在欧洲比较多,这也是药企举办活动的热门目的地。在境外办活动一定要了解"国际规则",尤其是对医药行业而言的合规。欧洲服务商习惯严格按照合同来执行,好在如今华人地接社越来越多,使沟通更加方便,尤其是在很多细节方面,他们更理解中国人的需求。

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桑滨生 世界中医药学会联合会副主席兼秘书长

目前,世界中联已覆盖世界五大洲67国家和地区,共计258个团体会员,162个分支机构。为服务"一带一路"发展,秘书处还专门成立了服务贸易促进部、翻译中心等部门。

2018年是全面落实十九大精神的开局之年,将扎实推进中医药国际传播与发展。一是坚持学术引领,提升会议质量,办好世界中医药大会;二是推进标准化建设,加强标准制修订,促进标准推广应用。具体包括积极参与ISO/TC249的标准制定,探索与WHO标准或指南的制定发布机制;加大世界中联标准的研发力度,以国内中医药标准转化为重点,制定和转化一批基础、临床、技术标准或指南,推进构建中医药国际标准体系;加强国际标准的推广,探索开展国际标准认证工作。三是完善信息化建设,加强网络管理,实施大数据战略。四是促进国际人才成长,强化服务意识,提升发展能力。要把人才培养作为核心任务,大力开展人才教育和培训,积极开拓考试市场,推进中医师资格的国际互认,搭建多语种人工智能翻译平台,推动学术会议与数据平台的合作。五是促进科研创新,聚焦健康需求,热心社会服务。六是助力"一带一路"建设,推动中医药国际合作。围绕中医药"一带一路"发展规划,鼓励在沿线国家建设中医药科技、医疗、产品注册、文化传播、健康旅游等合作中心。加强与各国政府间对话,为中医药进入各国医疗卫生保健体系提供支持。七是完善机构建设,规范活动管理,不断增强国际影响力。

由世界中医药学会联合会主办的第14届世界中医药大会(WCCM 2017)于10月20-24日于曼谷河畔安凡尼酒店举行。自2004年以来,该会议已经在不同国家或地区成功举办13届。作为全球中医药领域规模最大、参与最广、层次最高的学术盛会,本年度的会议将以"助力一带一路,服务民众健康"为主题,共计吸引1200-1500名代表与会。本次大会会后还举办了"一带一路"中医药文化周。

今年,世界中医药学会联合会主办的会议包括:第十五届世界中医药大会、于广州召开的中国国际中医药大健康博览会、世界中医药健康论坛、中国国际健康旅游高峰论坛等。

世界中联经过15年的光辉历程,如今站在了更高的起点上。我们将不忘初心、继往开来,顺应全球发展趋势,牢牢把握世界中医药发展的大好形势和机遇,推进中医药在新时代的新发展。