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by 王新胜 编译 | July 31, 2018

全球商务旅行协会(GBTA)近日公布的全球旅游预测报告指出,2019年全球旅行价格将会出现上涨。其中,机票费用将增长2.6%,酒店支出将增长3.7%。这是全球商务旅行协会联合嘉信力旅运(CWT)第五次发布该报告。

全球商务旅行协会执行总监兼首席运营官Michael W. McCormick在一份声明中表示:"多数主要市场将继续沿着正确的方向前进,但是,贸易保护主义抬头、贸易战风险加大以及英国脱欧带来的不确定性仍旧使全球经济面临下行的危险。"

嘉信力旅运总裁兼首席执行官Kurt Ekert称:"尽管全球通胀水平平稳,主要市场的旅行价格仍会飙升。差旅出行的未来可以总结为加速的个性化,移动技术、人工智能、机器人、预言分析各自发挥功用。科技是成功的核心,而复杂的数据分析又是核心中的核心。"

2019年的预测报告还揭示了影响商务旅行行业的趋势。

2019年航空展望

民航业的格局将受到超长距离航线推出、低成本航空公司竞争加剧,以及航空公司加码新分销能力(NDC)的影响。低成本航空企业不仅加速成长,也在谋求长航线的运营。

基于油价抬升、飞行员数量短缺带来的竞争压力、贸易战的潜在风险及为提升收益而加价等因素的影响,2019年的机票费用将趋于增长。

其中,亚太地区的机票费用将增长3.2%。中国市场需求高企,到2020年,中国预计将成为全球最大航空市场。2019年,中国机票费用预期增长3.9个百分点,但中国并非孤例,亚太地区大部分国家都会出现机票价格上涨,尤其是新西兰(增长7.5%)和印度(增长7.3%)。印度预计2025年将成为全球最大民航市场,运营机场数量将超过航空运力。本地区的唯一特例是日本,为了筹备2020年东京奥运会,日本的航空运力不断增长,机票费用明年预计将下滑3.9%。

欧洲、中东及非洲的航空旅行需求有望持续增长,西欧的机票费用将增长4.8%。增幅较大的几个国家分别是:德国(+7.3%)、法国(+6.9%)和西班牙(+6.7%)。与之对应的是,东欧、中东及非洲国家的机票价格将分别下滑2.3%和2%。

2019年,拉美地区机票费用预计将下跌2个百分点。墨西哥和哥伦比亚会出现微增,增幅分别为0.1%和1.2%。智利机票价格则会增长7.5%。

根据预测,北美地区机票费用预计温和增长1.8%,美国的航空需求增长将取决于其与主要同盟伙伴及竞争对手的贸易关系走向。由于价格不确定性增加、航空公司为增加盈利而削减超级经济舱和普通经济舱的座位数,美国航空市场将出现运力压缩。

2019年酒店预测

2019年,航空出行人次的整体增长将拉动酒店客房数需求的上升。科技也将扮演重要角色。为了给宾客带来个性化体验,酒店业推出了多项新举措。另一方面,随着移动端需求的增长,促使差旅经理们为旅行者提供各种移动应用,旅行者预订的自主权也会相应扩大。

酒店兼并将进一步加剧;年轻一代旅行者对精品酒店的住宿需求不断增长,也将导致高端酒店和中端酒店的竞争升温。

在亚太地区,酒店支出预计将增长5.1%,但将呈现出冰火两重天的局面--日本酒店房价有望下滑3.2个百分点,而新西兰酒店房价将飙升11.8%。澳大利亚在2019年和2020年将出现大量新增酒店客房,年均增量在3.4%。在印度尼西亚,瑞士贝尔酒店集团正大力扩张旗下的经济型酒店品牌--Zest,在3年内,该品牌酒店数量计划增加3倍。新加坡酒店业正在热情拥抱各种科技元素,智能酒店正在崛起。泰国在经历了一段时间的政局动荡后,酒店业显示出乐观的迹象。

与机票价格相呼应,欧洲、中东及非洲地区的酒店价格整体将出现上涨,西欧酒店预计增长5.6%,东欧、中东及非洲地区将分别下跌1.9%和1.5%。挪威将领跑酒店价格增幅,达11.8%,其次是西班牙,增幅为8.5%,西班牙还将取代美国成为全球第二大热门旅游目的地。芬兰酒店价格增幅为7.1%,法国和德国则同为6.8%。

拉美地区的酒店支出预计下滑1.3%。阿根廷、委内瑞拉、巴西、哥伦比亚的跌幅分别为:3.5%、3.4%、1.9%和0.7%。而智利、秘鲁和墨西哥的酒店价格将分别上涨6.4%、2.1%和0.6%。

北美地区的酒店房价总体将增长2.1%,其中,加拿大和美国将分别增长2.1和2.7个百分点。

2019年地面交通预测

2019年,全球地面交通支出预计略微增长0.6%。但是明年第四季度,租车公司将会一致谋求涨价。由于网络成本太高、分销系统落后,旅行者对高铁的兴趣将有所减退,而对租车App的需求则在上升。

移动体验不断升华。定制、分享、电动、互联汽车越来越普遍。互联汽车技术将有望给整个汽车行业带来变革。

在亚太地区,新西兰(+4%)、印度(+2.7%)和澳大利亚(2.4%)的互联汽车市场均会呈现增长。中国网约车巨头滴滴出行正在无人驾驶汽车领域加力。今年,优步Uber与新加坡网约车公司Grab达成收购协议,将其东南亚业务出售给后者;印度尼西亚共享出行服务商Go-Jek也将业务触角扩充至越南、泰国、菲律宾和新加坡。

芬兰、法国、德国、意大利、西班牙等欧洲国家交通支出增幅将超过4%。丹麦和英国交通价格将分别增长3%和2%。挪威增幅最为显著,为10%。瑞典价格下滑最为剧烈,为13.9%,比利时下滑最轻微,为0.9%。

拉美地区的阿根廷和巴西价格下滑最多,分别为9.7%和5.4%。墨西哥较为温和,为0.3%。智利交通支出则将增长3.1%。

2019年,北美地区的加拿大交通支出将增长3.6%,美国增幅为1%。奥迪完成了对美国汽车租赁初创公司Silvercar的收购,正在美国移动出行市场加速扩张。该公司提供流程简化的租车服务。