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by 王新胜 编译 | July 31, 2018

近日,会议活动管理公司Cvent第四次发布《全球策划者采购报告》,揭示了会议策划者如何寻找场地,以及影响他们做出决策的因素。近3000名来自全球的企业活动策划者接受了此次调查。本年度的调查显示,各企业对于会议和活动的投入不断增加,彰显出他们对经济及会议活动对业务带来积极影响的信心。

调查发现,52%的受访者表示,其活动预算同比出现增长,去年该数字是32%。与预算增长相向而行的是,每年举办的活动数量和活动规模均呈现增长。28%的会议策划者称,每年会举办6-10场线下会议,超过去年的15%。每年只举办1-2场会议的会议组织者数量则减半,从26%下降至13%。从规模来看,策划者表示,与会者超过100人的会议数量出现增长,而100人或以下的小型会议则呈现萎缩。

该调查的其他重要发现包括:

具备出色营销计划、数字化程度高的场地很容易赢得生意。

-只有16%的会议策划者表示,在采购进程初始阶段就会对场地拥有十足把握;

-来自同行的推荐是影响采购决策的最重要的因素。能够追踪线上表现、容易找到、擅于和客户沟通、在线提供反馈对于活动场地来说至关重要。

会议场地之外的活动已经成为活动策划者考量的重要因素。配合会议举办的各项活动能够带来更多收益,比如餐厅、体育场、乐队表演、文化景点等,有助于推动会议行业的整体收入增长。

-21%的策划者指出,在选择场地时,助兴活动是重要考虑因素之一。

-43%受访者认为,现场音乐演出和娱乐活动是打造难忘活动体验的平衡策略。

尽管预算出现增长,但是对于策划者来说,成本和优惠仍旧非常重要,但也不是全部。虽然很多资源都唾手可得,策划者对价格仍然保持敏感,但他们对于成就一次难忘的体验的渴望却会让他们突破成本的羁绊。

-71%的被调查者称,他们对于必要支出尽在掌握。

-35%的受访者表示,在节约一成以上成本的情况下,他们会转而选择第二候选场地。这一点说明了场地方提供的其他服务的重要性,如额外的设施、服务水平、现场的高专业度,这些有助于提供杰出服务和扩大业务份额。

科技手段和数字化是创造持久体验的关键所在。活动策划者首要考虑的是为与会者提供适合的社交空间,但要论增强与会者的参与度,科技元素仍在发挥重要效用。以下是受访者为了营造一次独特体验而使用的一些工具:

-社交媒体演示(36%)

-活动相关的手机应用程序(28%)

-互动投票(25%)

-虚拟现实和增强现实技术(17%)

-手机游戏化产品(15%)